Доставка и оплата

Доставка

Бесплатно доставим ваш заказ от 4000 рублей по всей России до ближайшего к вам пункта выдачи.

  • Почта России: мы доставим ваш заказ в любую точку России или заграницу. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Наш сайт пользуется расчетами сайта Postcalc.RU. Имейте ввиду, что есть возможность отправки 1-ым классом, это будет чуть дороже, но и быстрее. Также вы можете выбрать курьерскую доставку EMS - Почта России. После передачи заказа в транспортную компанию мы отправим вам уведомление на электронную почту, в котором укажем идентификатор посылки, чтобы вы могли отследить перемещение своей посылки на сайте Почты России.
  • Служба доставки СДЭК: экспресс-доставка по всей России. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Вы можете выбрать пункт выдачи заказов, это уменьшит стоимость доставки вашего отправления. Все доступные пункты самовывоза в вашем городе будут показаны на сайте при оформлении заказа. Если вы хотите заказать курьерскую доставку, необходимо указать область, город и точный адрес доставки, имейте ввиду, что курьерская доставка будет платной при любой сумме заказа. Так же минимальный вес отправления экспресс-доставкой СДЭК — 500 гр.
  • Служба доставки DPD: экспресс-доставка по всей России. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Вы можете выбрать пункт выдачи заказов, это уменьшит стоимость доставки вашего отправления. Все доступные пункты самовывоза в вашем городе будут показаны на сайте при оформлении заказа. если в вашем регионе стоит минусовая температура, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами транспортной кампании DPD, в связи с тем, что только она соблюдает тепловой режим перевозки продукции в стекле. Остальные транспортные компании доставляют груз без тёплого режима, что не дает гарантии качественной транспортировки.
  • Самовывоз: вы можете получить лично свой заказ в одном из наших фирменных магазинах "Краснополянская косметика":

— Роза Хутор, Горная Олимпийская деревня, улица Медовея, дом 9. Режим работы: 10:00 — 20:00. Срок доставки 2 рабочих дня.

— Сочи, улица Навагинская, дом 11/5. Тел.: +7 (928) 854-06-00. Режим работы: 10:00 — 20:00. Срок доставки в магазин 4 рабочих дня.

  • Курьер по пос. Эсто-Садок, Красная Поляна: курьерская доставка осуществляется во вторник и четверг. Стоимость доставки 150 руб. Доставка с 10:00 до 19:00 в будние дни.

В связи с тем, что наше производство находится в горах, мы не можем отправлять посылки каждый день, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с графиком отгрузки:

  • По вторникам уходят посылки СДЭК и ПОЧТОЙ РОССИИ
  • По средам - DPD
  • По пятницам – DPD, СДЭК и ПОЧТОЙ РОССИИ


Оплата

  • Банковская карта через интернет-эквайринг Сбербанк: оплата происходит через ПАО "СБЕРБАНК" с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide. Оплатить ваш заказ банковской картой вы сможете сразу после оформления заказа на нашем сайте. 
  • Наложенный платеж (при получении на Почте России): в этом случае посылка оплачивается при получении в отделении Почты России. Дополнительно к сумме заказа взимается комиссия в размере 5-10% за перевод денег отправителю (в заказе данная сумма не рассчитывается и оплачивается сверх суммы, указанной на сайте при оформлении). Сумма заказа при этом не должна превышать 4000 руб.
  • Оплата по счету: оплата безналичным расчетом для юридических лиц. Для этого необходимо будет указать ваши реквизиты для выставления счета при оформлении заказа. Счет придет вам на электронную почту автоматически. 

Система накопительных скидок

Мы рады, что вам нравится "Краснополянская косметика". В нашем интернет-магазине действует система накопительных скидок:

3% скидка — если ваша сумма заказов составила 7 000 руб.;

5% скидка — если ваша сумма заказов составила 10 000 руб.;

10% скидка — если ваша сумма заказов составила 20 000 руб.;

15% скидка — если ваша сумма заказов составила 30 000 руб.

*Для накопления скидки необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и осуществлять все заказы через созданный личный кабинет. В нем вы сможете видеть процент накопленной скидки и отслеживать информацию по заказу.

Условия возврата товара

Косметические средства, согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 года, обмену и возврату не подлежат.

В случае, если вы приобрели некачественный косметический товар, товар с истекшим сроком годности, либо полученный товар не соответствует вашему заказу, необходимо сообщить об этом нашему менеджеру по электронной почте order@kpsoap.ru с приложением фото недостатков товара. В течение 2 рабочих дней ваша заявка будет обработана и, на указанную в ней электронную почту, будет направлено ответное письмо.